Ứng dụng / Slot
Tại 8qbe, hành trình từ ví điện tử đến bàn chơi được trình bày rõ từng bước ngay trong tài khoản của bạn — không vòng vo, không màn hình thừa. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để bạn chuyển tiền từ ví quen thuộc vào số dư tài khoản mà không cần thao tác thêm.
Sau khi đăng nhập, chọn mục nạp tiền trên thanh điều hướng. Trang quầy liệt kê các phương thức đang hoạt động cho tài khoản của bạn.
Nhấn vào MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Hệ thống sẽ hiển thị thông tin chuyển khoản hoặc mã QR tương ứng.
Điền số tiền trong khung hiển thị, sau đó xác nhận giao dịch qua ứng dụng ví. Không thoát màn hình cho đến khi nhận được thông báo hoàn tất.
Số dư cập nhật theo trạng thái giao dịch hiển thị tại quầy. Nếu chưa thấy thay đổi, mở lịch sử giao dịch để đối chiếu mã tham chiếu.
Khi bạn muốn rút số dư về ví, hãy mở mục rút tiền trong tài khoản và chọn phương thức nhận phù hợp — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa đã liên kết.
Đăng nhập, vào mục rút tiền và xác nhận số dư khả dụng. Trang này hiển thị giới hạn và phương thức đang hoạt động cho tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Thông tin ví hoặc số thẻ phải khớp với dữ liệu đã đăng ký trên tài khoản.
Điền số tiền rút, thực hiện các bước xác minh theo hướng dẫn hiển thị, rồi gửi yêu cầu. Không gửi yêu cầu trùng lặp khi đang chờ xử lý.
Mở lịch sử giao dịch để kiểm tra trạng thái. Nếu trạng thái hiển thị lỗi sau thời gian chờ hợp lý, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tải.
Một số thao tác trong tài khoản — bao gồm rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán — có thể yêu cầu bạn hoàn tất các bước xác minh.
Đăng nhập và mở khu vực tài khoản. Nếu có bước xác minh cần hoàn tất, hệ thống sẽ thông báo và chỉ dẫn bạn đến đúng trang.
Chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu rõ ràng trên màn hình. Không tự thêm tài liệu ngoài danh sách hiển thị vì có thể gây chậm trễ xử lý.
Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Sai lệch có thể dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung.
Nếu trạng thái xác minh không thay đổi sau khi bạn đã điền đủ thông tin, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng tải trong phần trợ giúp.
Chúng tôi cấu hình sẵn ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam cùng thẻ ghi nợ nội địa để bạn chọn phương thức quen dùng nhất mà không cần tải thêm ứng dụng lạ.
Ví điện tử MoMo — quét mã QR hoặc chuyển khoản trực tiếp từ ứng dụng. Thông tin chuyển khoản hiển thị tại quầy nạp trong tài khoản 8qbe của bạn.
ZaloPay được hiển thị trong danh sách phương thức nạp và rút. Xác nhận giao dịch qua ứng dụng ZaloPay sau khi điền số tiền tại quầy.
Viettel Money phù hợp cho người dùng mạng Viettel muốn thanh toán qua ứng dụng hoặc USSD. Chọn tùy chọn này tại quầy và làm theo hướng dẫn hiển thị.
Thẻ ghi nợ phát hành bởi ngân hàng nội địa Việt Nam có thể được sử dụng tùy theo cấu hình tài khoản. Kiểm tra danh sách thẻ được chấp nhận tại quầy thanh toán.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền tại 8qbe đều sinh ra một mã tham chiếu riêng hiển thị trong mục lịch sử tài khoản. Phía ví — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — cũng lưu mã giao dịch tương ứng.
Mỗi lệnh nạp và rút đều có mã tham chiếu riêng trong lịch sử tài khoản 8qbe. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này ngay sau khi giao dịch hoàn tất để đối chiếu khi cần.
Lịch sử hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc lỗi. Nếu ví báo thành công nhưng tài khoản vẫn chưa cập nhật, kiểm tra trạng thái tại đây trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mở lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Khớp số tiền và thời điểm với dữ liệu trong tài khoản 8qbe để xác nhận giao dịch đã được ghi nhận đúng.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và trang lịch sử tài khoản 8qbe. Khi liên hệ hỗ trợ, hai ảnh này giúp đội ngũ tra cứu chính xác và nhanh hơn.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa chúng tôi và bạn. Từ phía 8qbe, chúng tôi kiểm soát đường dẫn domain chính thống và hiển thị rõ tại màn hình đăng nhập. Từ phía bạn, ba thói quen đơn giản dưới đây giúp tài khoản và số dư luôn an toàn.
Luôn truy cập qua domain 8qbe. Tránh nhấn vào đường dẫn từ tin nhắn, email hoặc bài đăng mạng xã hội không rõ nguồn gốc. Domain sai là dấu hiệu của trang giả mạo.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền nên đứng cùng tên với tài khoản 8qbe. Điều này giúp tránh bị từ chối giao dịch và tăng tốc quá trình xác minh khi cần.
Thông tin tài khoản và mật khẩu là riêng tư. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua kênh hỗ trợ. Nếu có ai đó yêu cầu, đó là dấu hiệu cần cảnh giác ngay.
Kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trong mục trợ giúp của tài khoản. Khi có giao dịch không khớp hoặc bị chặn không rõ lý do, đây là nơi bạn gửi yêu cầu xử lý chính xác nhất.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Có. MoMo là một trong các phương thức được cấu hình sẵn tại quầy nạp tiền. Đăng nhập, mở quầy nạp, chọn MoMo rồi làm theo hướng dẫn hiển thị — thông tin chuyển khoản hoặc mã QR sẽ xuất hiện ngay trên màn hình.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản 8qbe và kiểm tra trạng thái yêu cầu rút tiền. Nếu trạng thái hiển thị lỗi hoặc đã quá thời gian chờ hợp lý, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu giao dịch để được tra cứu.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tiền, tùy theo phương thức bạn chọn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo cấu hình từng thời điểm — kiểm tra màn hình quầy là cách chính xác nhất.
Bước xác minh đảm bảo tiền được chuyển về đúng ví của bạn. Nội dung cần xác minh hiển thị trong khu vực tài khoản — bạn chỉ cần hoàn tất đúng những trường được yêu cầu, không cần cung cấp thêm tài liệu ngoài danh sách đó.
Bạn có thể nạp qua nhiều phương thức khác nhau như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Tuy nhiên, để tránh bị từ chối, ví dùng để rút tiền nên đứng cùng tên với tài khoản 8qbe đã đăng ký.
Mở lịch sử tài khoản 8qbe và so sánh mã tham chiếu với lịch sử trong ứng dụng ví. Nếu ví báo thành công nhưng tài khoản vẫn chưa phản ánh, gửi ảnh chụp màn hình cả hai bên cho hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý.